Публичная оферта (договор-оферта) на оказание информационных услуг
Сервис «Монетум AI» — учёт личных финансов в мессенджере Telegram
Редакция от 10 ноября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Оферта содержит все существенные условия договора об оказании информационных услуг (далее — «Договор»), заключаемого между Исполнителем и Пользователем.
1.2. Исполнитель: Воротникова Валерия Викторовна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ), ИНН 381022865922, адрес электронной почты valeria.intr@gmail.com (далее — «Исполнитель»).
1.3. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее — «Пользователь»), которое использует Сервис для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Исполнитель не проверяет возраст и дееспособность Пользователя. Ответственность за недостоверное подтверждение несёт Пользователь.
1.4. Оферта вступает в силу с момента размещения по адресу https://mon.vorotn.com/offer и действует до её отзыва Исполнителем.
1.5. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке:
- новая редакция вступает в силу с момента размещения по адресу из п. 1.4, если в ней не указан иной срок;
- Пользователь самостоятельно следит за изменениями;
- продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции означает согласие Пользователя с ней.
2. Термины
2.1. Сервис — программа «Монетум AI» для учёта личных доходов и расходов. Сервис работает в виде Бота и Мини-приложения.
2.2. Бот — программный агент Сервиса в мессенджере Telegram по адресу https://t.me/Monetum_AI_bot.
2.3. Мини-приложение — раздел «Обзор» с отчётами и графиками, который открывается из Бота внутри Telegram.
2.4. Сайт — сайт Исполнителя https://mon.vorotn.com, на котором размещены Оферта и Политика.
2.5. Функции с ИИ — функции Сервиса, которые используют технологии искусственного интеллекта (далее — «ИИ»):
- распознавание записей о доходах и расходах из текстовых сообщений, голосовых сообщений и фотографий (например, чеков);
- исправление записей сообщением.
2.6. Функции без ИИ — остальные функции Сервиса, в том числе:
- запись операции сообщением в установленном формате с выбором категории кнопками;
- просмотр, исправление и удаление записей;
- счета и категории;
- отчёты и Мини-приложение;
- напоминания.
2.7. Пробный доступ — бесплатное использование Функций с ИИ до оформления Подписки в объёме, установленном Исполнителем.
2.8. Подписка — платный доступ к Функциям с ИИ на Период подписки.
2.9. Период подписки — один календарный месяц с даты оплаты. Если в следующем месяце нет такого числа, Период заканчивается в последний день месяца. Например: 31 января → 28 февраля → 31 марта.
2.10. Автопродление — продление Подписки на следующий Период путём списания оплаты с платёжного средства Пользователя (раздел 6).
2.11. Платёжный сервис — платёжный агрегатор Robokassa, через который принимается оплата.
2.12. Поставщики ИИ — сторонние сервисы, которые обрабатывают запросы Функций с ИИ: российский сервис RouterAI (routerai.ru) и поставщики моделей ИИ, к которым он передаёт запросы.
2.13. Политика — Политика в отношении обработки персональных данных, размещённая по адресу https://mon.vorotn.com/privacy.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях Оферты:
- к Функциям без ИИ и к Пробному доступу — безвозмездно;
- к Функциям с ИИ после окончания Пробного доступа — по Подписке.
3.2. Услуги оказываются в объёме и с функциями, которые доступны в Сервисе на момент использования. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять состав, порядок работы и внешний вид функций Сервиса, в том числе переводить функции из бесплатных в платные и обратно.
3.3. Сервис носит информационный и вспомогательный характер. Сервис не является банком, платёжной системой, кредитной организацией, финансовым или налоговым консультантом. Сведения, которые формирует Сервис, не являются финансовой, инвестиционной, налоговой или юридической рекомендацией.
3.4. Пересчёт сумм в другую валюту выполняется приблизительно, по курсам Центрального банка Российской Федерации с наценкой, установленной в Сервисе. Пересчёт не является сведениями о фактическом курсе обмена.
3.5. Сервис не списывает и не переводит деньги Пользователя и не подключается к его банковским счетам. Все записи и остатки в Сервисе основаны только на сведениях, которые сообщил Пользователь. Пользователь сам отвечает за их полноту и точность.
4. Акцепт, бесплатное использование и Пробный доступ
4.1. Акцептом Оферты в части безвозмездного использования Сервиса признаётся начало использования Бота: нажатие кнопки «Старт» (команда /start) или отправка Боту любого сообщения. Ссылка на Оферту доступна в описании Бота до начала использования и в первом сообщении Бота.
4.2. Акцептом Оферты в части Подписки признаётся совокупность действий Пользователя:
- Нажатие в Боте кнопки согласия под сообщением с условиями Подписки (стоимость, Период подписки, Автопродление) и ссылками на Оферту и Политику. Исполнитель фиксирует дату и время нажатия.
- Успешная оплата через Платёжный сервис по ссылке, которую Бот выдаёт после нажатия кнопки согласия.
Договор в части Подписки считается заключённым с момента подтверждения Платёжным сервисом успешного платежа.
4.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что:
- ознакомился с Офертой и Политикой и принимает их;
- достиг 18 лет и дееспособен;
- понимает, что результаты Функций с ИИ формируются автоматически и могут содержать ошибки (раздел 9).
4.4. Функции без ИИ и Пробный доступ предоставляются безвозмездно, «как есть», без гарантий доступности и сроков. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению и без объяснения причин изменить, ограничить или прекратить безвозмездный доступ к Сервису, в том числе для отдельного Пользователя. Компенсации за это не предусмотрены.
4.5. Пробный доступ предоставляется не более одного раза одному Пользователю. Его объём определяет Исполнитель и вправе изменять его без уведомления. После окончания Пробного доступа Функции с ИИ доступны по Подписке.
5. Стоимость и оплата
5.1. Стоимость Подписки указывается в Боте до оплаты.
5.2. Оплата производится в российских рублях через Платёжный сервис способами, которые он предлагает на странице оплаты.
5.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Подписки. Новая стоимость применяется к Подпискам, оформленным после изменения. Для Подписки с действующим Автопродлением сохраняется стоимость, по которой она была оформлена, — до её отмены или прекращения.
5.4. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения Платёжным сервисом успешного платежа.
5.5. Чек формируется в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ через приложение «Мой налог». Чек направляется Пользователю на адрес электронной почты, который он указал при оплате.
6. Подписка, Автопродление и отмена
6.1. Подписка начинает действовать с момента, указанного в п. 4.2. С этого момента отсчитывается Период подписки.
6.2. Нажимая кнопку согласия (п. 4.2), Пользователь соглашается на Автопродление: ежемесячное списание стоимости Подписки с платёжного средства, которым он её оплатил, до отмены Подписки.
6.3. Порядок Автопродления:
- Напоминание. Исполнитель вправе направлять в Боте напоминание о предстоящем списании, как правило за 2 дня до него. Если Пользователь не получил напоминание, это не отменяет списание и не даёт права на возврат.
- Первая попытка. Списание выполняется за 24 часа до окончания текущего Периода подписки.
- Повторные попытки. Если списание не прошло (недостаточно средств, срок действия карты истёк и т. п.), Исполнитель вправе повторить его. Всего не более 4 попыток, последняя — не позднее 9 часов после окончания текущего Периода.
- Если все попытки не прошли. Подписка прекращается.
- Начало нового Периода. Следующий Период подписки начинается сразу после окончания предыдущего.
6.4. Пользователь вправе отменить Подписку (Автопродление) в любое время одним из способов:
- в Боте: «⚙️ Настройки» → «⭐ Подписка» → «Отменить подписку»;
- написав в поддержку в Telegram: @tech_qq;
- написав на адрес электронной почты valeria.intr@gmail.com.
6.5. При отмене в Боте Автопродление отключается сразу. Обращения в поддержку и по почте обрабатываются в срок до 5 рабочих дней. Списание, начатое до обработки обращения, возвращается по правилам раздела 7. Исполнитель принимает отказ Пользователя от использования ранее предоставленных платёжных реквизитов в электронной форме любым из способов, указанных в п. 6.4 (п. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.6. После отмены дальнейшие списания не производятся. Доступ к Функциям с ИИ сохраняется до окончания оплаченного Периода подписки. Отмена Подписки сама по себе не является основанием для возврата за текущий Период.
6.7. Пользователь вправе снова оформить Подписку после её отмены или прекращения по действующей стоимости.
7. Возврат денежных средств
7.1. Пользователь вправе отказаться от Договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2. При отказе в течение 24 часов с момента оплаты (первой или очередной) возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
7.3. При отказе позднее 24 часов, но в пределах текущего Периода подписки возвращается стоимость неиспользованной части Периода:
Сумма возврата = Стоимость Подписки × (число оставшихся полных дней Периода / число дней Периода) − фактически понесённые расходы
7.4. К фактически понесённым расходам относятся комиссии Платёжного сервиса и банков за платёж и возврат, а также иные расходы, непосредственно связанные с исполнением Договора для данного Пользователя.
7.5. За прошедшие Периоды подписки и за безвозмездное использование Сервиса возврат не производится.
7.6. Для возврата Пользователь обращается способом из п. 6.4 и указывает дату оплаты и причину обращения:
- в поддержку в Telegram Пользователь пишет с той учётной записи, с которой пользуется Ботом;
- в письме на электронную почту указывает имя пользователя (username) или идентификатор в Telegram.
7.7. Запрос на возврат рассматривается не более 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка и Платёжного сервиса.
8. Обязанности Пользователя и ограничение доступа
8.1. Пользователь обязуется:
- использовать Сервис по назначению и в соответствии с Офертой;
- не получать Пробный доступ повторно, в том числе через несколько учётных записей;
- не отправлять запросы автоматически (скриптами, программами) и массово;
- не вмешиваться в работу Сервиса и не пытаться получить несанкционированный доступ к нему;
- не передавать доступ к своей Подписке третьим лицам;
- не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
- обеспечивать сохранность доступа к своей учётной записи Telegram.
Действия, совершённые в Боте с учётной записи Пользователя, считаются действиями Пользователя.
8.2. Исполнитель вправе устанавливать суточные технические ограничения объёма обращений к Функциям с ИИ для защиты от злоупотреблений и стабильной работы Сервиса. Объём ограничений определяет Исполнитель. При их достижении Функции с ИИ снова становятся доступны со следующих суток.
8.3. При нарушении п. 8.1 Исполнитель вправе по своему выбору:
- предупредить Пользователя;
- приостановить доступ на время проверки;
- ограничить доступ к Функциям с ИИ;
- прекратить доступ к Сервису.
Исполнитель вправе сделать это без предварительного уведомления. При прекращении доступа к оплаченной Подписке Пользователь вправе получить возврат за неиспользованную часть Периода подписки по правилам раздела 7 за вычетом убытков Исполнителя, причинённых нарушением.
8.4. Безвозмездный доступ Исполнитель вправе ограничить или прекратить и без нарушения со стороны Пользователя (п. 4.4).
8.5. Пользователь соглашается получать в Боте сообщения, связанные с Сервисом:
- напоминания;
- сообщения о Подписке и списаниях;
- сообщения о новых функциях, изменении условий и технических работах.
Напоминания о записях можно отключить в настройках Бота. Сообщения рекламного характера о других товарах и услугах направляются только с отдельного согласия Пользователя.
8.6. Уведомления Исполнителя направляются через Бот или публикуются на Сайте. Они считаются полученными с момента отправки или публикации.
9. Функции с ИИ
9.1. Для работы Функций с ИИ содержимое сообщения Пользователя (текст, голосовое сообщение, фотография) и сведения, нужные для распознавания (названия счетов и категорий, правила, указанные Пользователем, часовой пояс, валюты), передаются Поставщикам ИИ в обезличенном виде — без идентификатора Пользователя и иных сведений, позволяющих определить Пользователя. Подробнее — в Политике.
9.2. Результаты Функций с ИИ формируются автоматически и могут содержать ошибки в суммах, датах, категориях, валютах и счетах. Пользователь самостоятельно проверяет записи и при необходимости исправляет или удаляет их.
9.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению менять используемые модели ИИ и Поставщиков ИИ.
10. Персональные данные
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой. Обработка нужна для заключения и исполнения Договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 указанного закона).
10.2. Базы данных с персональными данными Пользователей находятся на территории Российской Федерации.
10.3. Пользователь вправе потребовать удалить свои данные способом из п. 6.4. После удаления данных оказание услуг прекращается, возврат за неиспользованную часть Периода подписки производится по правилам раздела 7.
11. Ограничение ответственности
11.1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Исполнитель не гарантирует:
- точность результатов Функций с ИИ и пересчёта валют;
- пригодность Сервиса для конкретных целей Пользователя;
- непрерывную и безошибочную работу Сервиса;
- сохранность записей при технических сбоях. Пользователь вправе самостоятельно сохранять копии важных для него сведений.
11.2. Исполнитель не отвечает:
- за решения Пользователя, принятые на основании сведений из Сервиса;
- за содержание записей и сообщений Пользователя;
- за упущенную выгоду и косвенные убытки;
- за сбои, вызванные третьими лицами: мессенджером Telegram (в том числе ограничениями его работы), Платёжным сервисом и банками, Поставщиками ИИ, хостинг-провайдером, операторами связи.
11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена стоимостью одного Периода подписки, в котором возникло основание ответственности. При безвозмездном использовании Сервиса Исполнитель не несёт ответственности перед Пользователем. Ограничения этого пункта действуют, если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
11.4. Ничто в Оферте не ограничивает права Пользователя как потребителя, установленные императивными нормами законодательства Российской Федерации.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Исключительные права на Сервис (программный код, интерфейс, тексты, базы данных) принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.
12.2. Пользователю предоставляется простое (неисключительное) право использовать Сервис для личных целей в пределах его функций. Копировать, изменять, декомпилировать Сервис или извлекать его исходный код запрещено.
12.3. Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать его записи для оказания услуг.
13. Технические работы
13.1. Исполнитель вправе проводить технические работы, во время которых Сервис может быть временно недоступен, без предварительного уведомления.
13.2. Временная недоступность Сервиса не является основанием для возврата. Если Функции с ИИ были длительно недоступны в течение Периода подписки по вине Исполнителя, Пользователь вправе обратиться к Исполнителю. Исполнитель рассматривает обращение и может продлить Период подписки.
14. Порядок разрешения споров
14.1. Споры решаются путём переговоров.
14.2. До обращения в суд Пользователь направляет претензию на адрес valeria.intr@gmail.com. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента получения.
14.3. Если согласие не достигнуто, спор рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, включая статью 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы. К ним относятся в том числе:
- стихийные бедствия;
- решения государственных органов;
- блокировка или ограничение работы мессенджера Telegram;
- сбои у Поставщиков ИИ и Платёжного сервиса;
- массовые сбои сети Интернет.
16. Заключительные положения
16.1. Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
16.2. Признание какого-либо положения Оферты недействительным не влияет на остальные положения.
16.3. Бездействие Исполнителя при нарушении Пользователем Оферты не лишает Исполнителя права действовать позднее.
16.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения Договора.
16.5. Исполнитель вправе отказаться от Договора, уведомив Пользователя через Бот. В этом случае Пользователю возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного Периода подписки.
16.6. Актуальная редакция Оферты: https://mon.vorotn.com/offer.
Реквизиты Исполнителя
- Воротникова Валерия Викторовна
- Плательщик налога на профессиональный доход
- ИНН: 381022865922
- Город: Шелехов
- Электронная почта: valeria.intr@gmail.com
- Поддержка в Telegram: @tech_qq